「最終改訂日：2026年8月」
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、SHEER.（以下「当サロン」といいます）が提供する店舗サービスおよび公式ウェブサイト（以下「本サイト」といいます）のご利用にあたり、お客様に遵守いただく事項を定めるものです。本サイトをご利用いただいた時点で、お客様は本規約に同意したものとみなします。
第1条（適用）
本規約は、当サロンが提供するすべてのサービス（美容施術、店舗予約、ウェブサイトの閲覧・利用等、以下「本サービス」といいます）に適用されます。
第2条（ご予約について）
- ご予約は、本サイトの予約フォーム、電話、または当サロンが指定する予約プラットフォームを通じて受け付けます。
- ご予約の確定は、当サロンからの確認連絡をもって成立するものとします。
- 施術内容によっては、事前カウンセリングが必要となる場合があります。
第3条（キャンセル・変更ポリシー）
- ご予約のキャンセル・変更は、原則として来店予定日の前日までにご連絡ください。
- 当日キャンセルおよび無断キャンセル（ノーショー）につきましては、キャンセル料が発生する場合があります。
- やむを得ない事情（天災、交通機関の遅延等）による遅刻・キャンセルについては、個別に対応いたします。
第4条（施術に関する注意事項）
- アレルギー、皮膚疾患、既往症等がある場合は、事前に必ず担当スタッフへお申し出ください。申告がなかったことにより生じたトラブルについて、当サロンは責任を負いかねます。
- 妊娠中・授乳中のお客様は、施術内容によってご案内できない場合があります。
- カラーリング・パーマ等の薬剤を使用する施術において、まれに肌トラブルが生じる場合があります。異常を感じた場合は速やかにスタッフへお知らせください。
- 施術の仕上がりには個人差があり、髪質・頭皮状態等により、ご希望通りの結果を保証するものではありません。
第5条（料金・お支払い）
- 施術料金は、本サイトまたは店舗内の表示価格に基づきます。価格は予告なく変更される場合があります。
- お支払いは、現金、クレジットカード、その他当サロンが指定する決済方法にて承ります。
- 追加施術・オプションをご希望の場合、追加料金が発生することがあります。
第6条（未成年のお客様について）
未成年のお客様がご利用される場合は、保護者の同意を得た上でご来店いただくようお願いいたします。施術内容によっては保護者の同伴をお願いする場合があります。
第7条（禁止事項）
お客様は、本サービスのご利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当サロンや他のお客様、第三者の権利・利益を侵害する行為
- 当サロンのスタッフに対する暴言、暴力、迷惑行為
- 虚偽の情報に基づく予約
- その他、当サロンが不適切と判断する行為
上記に該当する場合、当サロンはご予約のお断り、ご来店のお断りをさせていただくことがあります。
第8条（知的財産権）
本サイトに掲載されている文章、画像、写真、ロゴ等の著作権その他の知的財産権は、当サロンまたは正当な権利を有する第三者に帰属します。無断での複製、転用、二次利用を禁じます。
第9条（外部サービス・AI技術の利用について）
- 当サロンは、Googleビジネスプロフィールに寄せられたお客様からの口コミに対し、迅速かつ丁寧な対応を行うことを目的として、Google Business Profile API（Google社提供）を利用し、口コミデータの取得および返信の投稿を行う場合があります。
- 上記の対応にあたり、返信文の作成補助として生成AI技術を利用する場合があります。この処理は返信文の生成のみを目的としており、お客様の個人情報を特定・分析・第三者へ提供する目的では使用いたしません。
- 本項に関する詳細は、当サロンのプライバシーポリシーをあわせてご確認ください。
第10条（免責事項）
- 当サロンは、天災、感染症の流行、その他不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合、責任を負わないものとします。
- 本サイトの情報は正確性・最新性の維持に努めておりますが、内容の完全性を保証するものではありません。
- 本サイトから他のウェブサイトへのリンクにより発生した損害について、当サロンは責任を負いません。
第11条（本規約の変更）
当サロンは、必要と判断した場合、お客様への事前の通知なく本規約の内容を変更できるものとします。変更後の規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第12条（準拠法・管轄裁判所）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当サロンの本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ窓口
本規約に関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。